PROSEDUR PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT
Standard Operational Procedure (SOP) Penanganan Pengaduan Masyarakat dapat diunduh di sini
PENYAMPAIAN PENGADUAN MASYARAKAT
Pelanggan dan masyarakat dapat menyampaikan pengaduan dengan mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat melalui salah satu dari dua cara berikut:
1. Secara Manual
Silakan mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat di Unit Pelayanan Publik BSPJI Padang di Jl. Raya LIK No. 23 Ulu Gadut, Padang, Sumatera Barat, Kode Pos 25164
atau mengunduhnya di sini kemudian mengisi dan mengirimkannya kembali lewat:
- E-mail : bspjipadang@kemenperin.go.id/ bspjipadang@gmail.com
- Pos : BSPJI Padang, Jl. Raya LIK No. 23 Ulu Gadut, Padang, Sumatera Barat, Kode Pos 25164
- WhatsApp: 085161287968
2. Secara Online
- Pengaduan terintegrasi dengan SP4N-Lapor! melalui www.lapor.go.id
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT
